Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirket tarafından işlenmektedir:

Ticari Unvan: AKKUŞ MİMARLIK İNŞAAT TURİZM SANAYİ VE TİCARET A.Ş.

Adres: Değirmendere Mah. 840. Sk. No:2/1 İç Kapı No:1

Vergi No: 0310560081

E-posta: info@akkusinsaat.com.tr

Telefon: 0256 905 06 66 – 506 654 91 87

Web Sitesi: https://akkusinsaat.com.tr/

1. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz, sosyal medya hesaplarımız ve iletişim kanallarımız aracılığıyla aşağıdaki veriler işlenebilmektedir:

Ad, soyad

Telefon numarası

E-posta adresi

IP adresi

Mesaj içerikleri

Web sitesi kullanım verileri

Çerez verileri

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

İletişim taleplerinin karşılanması

Müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi

Tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi

Hizmet kalitesinin artırılması

Reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

Web sitesi performansının ölçülmesi

Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi , amaçlarıyla işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

Web sitesi iletişim formu

Sosyal medya hesapları (Instagram, Facebook, LinkedIn)

WhatsApp Business iletişim hattı

E-posta kanalları

Çerezler ve analitik araçlar aracılığıyla elektronik ortamda toplanmakta olup, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen:

Açık rızanızın bulunması

Sözleşmenin kurulması veya ifası

Veri sorumlusunun meşru menfaati

Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

Hukuki danışmanlara

Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına

Reklam ve analiz platformlarına (Google, Meta, LinkedIn vb.)

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilmektedir.

Şirketimiz yurt dışına doğrudan veri transferi yapmamayı hedeflemekte olup, kullanılan bazı dijital altyapı hizmetleri nedeniyle veriler dolaylı olarak yurt dışındaki sunucularda işlenebilmektedir.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

İşlenmişse bilgi talep etme

Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

Silinmesini veya yok edilmesini isteme

Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

İşleme faaliyetlerine itiraz etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı info@akkusinsaat.com.tr adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

ÇEREZ POLİTİKASI

Bu Çerez Politikası, AKKUŞ MİMARLIK İNŞAAT TURİZM SANAYİ VE TİCARET A.Ş. tarafından işletilen https://akkusinsaat.com.tr/ internet sitesi için hazırlanmıştır.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Bu dosyalar, site kullanımınızı analiz etmek ve deneyiminizi geliştirmek amacıyla kullanılmaktadır.

2. Kullanılan Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler

Web sitesinin temel fonksiyonlarının çalışması için gereklidir.

Performans ve Analitik Çerezler

Ziyaretçi sayısını analiz etmek ve site performansını ölçmek için kullanılır.

(Kullanılan araçlar: Google Analytics)

Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Kullanıcıya ilgi alanına göre reklam sunulmasını sağlar.

(Kullanılan araçlar: Google Ads, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag)

3. Çerezler Aracılığıyla İşlenen Veriler

IP adresi

Tarayıcı bilgisi

Ziyaret süresi

Tıklama ve gezinme verileri

4. Çerezlerin Kullanım Amaçları

Web sitesinin güvenli şekilde çalışması

Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

Reklam faaliyetlerinin optimize edilmesi

Ziyaretçi analizlerinin yapılması

5. Üçüncü Taraf Çerezler

Sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların çerezleri kullanılabilmektedir:

Google (Analytics & Ads)

Meta (Facebook & Instagram Pixel)

LinkedIn Insight Tag

Mailchimp / CRM altyapısı

Bu hizmetler, verileri kendi gizlilik politikaları kapsamında işleyebilir.

6. Çerezlerin Yönetimi

Ziyaretçiler;

Tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir

Çerez kullanımını kısıtlayabilir

Çerez tercihlerini değiştirebilir

Ancak bazı çerezlerin kapatılması durumunda site fonksiyonlarının bir kısmı düzgün çalışmayabilir.

7. Açık Rıza

Zorunlu olmayan çerezler, yalnızca açık rıza vermeniz halinde kullanılmaktadır. Siteye ilk girişte sunulan çerez tercih paneli üzerinden seçim yapabilirsiniz.

8. Güncellemeler

Bu politika, yasal düzenlemeler ve teknik gelişmelere bağlı olarak güncellenebilir.

1) AÇIK RIZA METNİ (GENEL – REKLAM, TANITIM, PAZARLAMA)

Açık Rıza Metni

AKKUŞ MİMARLIK İNŞAAT TURİZM SANAYİ VE TİCARET A.Ş. tarafından sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin kampanya, tanıtım, reklam, promosyon, bilgilendirme ve pazarlama faaliyetleri kapsamında;

• Ad-soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Site kullanım verileri
• Çerez verileri

kişisel verilerimin işlenmesini, saklanmasını ve bu amaçlarla tarafıma ticari elektronik ileti gönderilmesini kabul ediyorum.

Bu kapsamda verilerimin; SMS, e-posta, telefon araması, WhatsApp ve dijital reklam platformları üzerinden iletişim kurulması amacıyla işlenmesine ve hizmet alınan üçüncü taraf altyapı sağlayıcılarıyla paylaşılmasına açık rıza verdiğimi beyan ederim.

Dilediğim zaman bu onayı geri alabileceğimi bildiğimi kabul ederim.

2) İLETİŞİM FORMU ALTINA KONULACAK KISA KVKK METNİ

Kısa Aydınlatma Notu (Form Altı)

“Gönder” butonuna basarak paylaşmış olduğum kişisel verilerimin, talebimin değerlendirilmesi ve tarafımla iletişime geçilmesi amacıyla AKKUŞ MİMARLIK İNŞAAT TURİZM SANAYİ VE TİCARET A.Ş. tarafından işlenmesini kabul ediyorum.

Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.

(Altına link verilecek: “KVKK Aydınlatma Metni”)

3) WHATSAPP İLETİŞİM ONAY METNİ

Bu metin, WhatsApp otomatik karşılama mesajı veya sabit mesaj olarak kullanılabilir:

WhatsApp KVKK Bilgilendirme Metni

Merhaba, bizimle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek kişisel verilerinizin, talebinizin değerlendirilmesi ve tarafınıza geri dönüş yapılması amacıyla işlenmesini kabul etmiş sayılırsınız.

Detaylı bilgi için:

[KVKK Aydınlatma Metni linki]

4) SOSYAL MEDYA PROFİL KVKK İBARESİ (KISA)

Instagram / Facebook / LinkedIn bio kısmına konulacak kısa versiyon:

“Kişisel verileriniz, iletişim süreçlerinin yürütülmesi amacıyla KVKK kapsamında işlenmektedir. Detaylı bilgi: [KVKK linki]”

5) SOSYAL MEDYA DM OTOMATİK YANIT METNİ

Otomatik mesaj olarak kullanılabilir:

“Mesajınız için teşekkür ederiz. Bizimle iletişime geçerek kişisel verilerinizin talebinizin değerlendirilmesi amacıyla işlenmesini kabul etmiş sayılırsınız. KVKK hakkında detaylı bilgiye web sitemizden ulaşabilirsiniz.”

6) ÇEREZ BANNER KISA METNİ (POP-UP İÇİN)

Siteye eklenecek kısa bilgilendirme:

“Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek, analiz yapmak ve reklam faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Zorunlu çerezler dışında kalan çerezler için onayınızı talep ediyoruz.”

Butonlar:

• Kabul Et
• Reddet
• Tercihleri Yönet
• Detaylı Bilgi (Çerez Politikası linki)

7) E-POSTA BÜLTENİ ONAY METNİ (İLERİYE DÖNÜK)

Eğer ileride e-bülten toplanırsa:

“E-posta adresimin kampanya, tanıtım ve bilgilendirme içerikleri gönderilmesi amacıyla işlenmesine ve tarafıma ticari elektronik ileti gönderilmesine açık rıza veriyorum.”

8) HUKUKİ AÇIDAN ÖNEMLİ NOT (KRİTİK)

Sizin sisteminizde şu durum var ve bu önemli:

• Google Analytics
• Google Ads
• Meta Pixel
• LinkedIn Insight Tag
• Mailchimp

Bunların tamamı teknik olarak veriyi yurt dışına aktarır.

Bu nedenle:

“Yurt dışına veri transferimiz yok” ifadesi hukuken tam doğru sayılmaz.

En güvenli yaklaşım:

• Aydınlatma metnindeki mevcut ifade doğrudur:
  “Dijital altyapılar nedeniyle veriler dolaylı olarak yurt dışındaki sunucularda işlenebilmektedir.”

1) VERİ SAKLAMA VE İMHA POLİTİKASI

Amaç

Bu politika, AKKUŞ MİMARLIK İNŞAAT TURİZM SANAYİ VE TİCARET A.Ş. tarafından işlenen kişisel verilerin hangi sürelerle saklanacağını, hangi yöntemlerle silineceğini, yok edileceğini veya anonim hale getirileceğini belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.

Kapsam

• Web sitesi ziyaretçileri
• İletişim formu dolduran kişiler
• Müşteriler ve potansiyel müşteriler
• Sosyal medya üzerinden iletişime geçen kişiler
• Tedarikçi ve iş ortakları

Saklama Süreleri

Veri Türü
Saklama Süresi
İletişim formu kayıtları    2 yıl
WhatsApp yazışmaları   2 yıl
E-posta yazışmaları       5 yıl
Müşteri işlem kayıtları  10 yıl
Çerez verileri                6–24 ay
Log kayıtları                  1 yıl

İmha Yöntemleri

Kişisel veriler;

• Dijital ortamda: Kalıcı silme yazılımları ile
• Fiziksel ortamda: Parçalama yöntemi ile
• Sunucu ortamında: Geri getirilemeyecek şekilde silinerek

imha edilir.

İmha Periyodu

Her yıl Ocak ve Temmuz aylarında periyodik imha yapılır.

2) ÇALIŞAN KVKK TAAHHÜTNAMESİ

Kapsam

Şirket çalışanlarının, görevleri kapsamında eriştikleri kişisel verileri koruma yükümlülüğünü düzenler.

Taahhüt Metni

Şirket bünyesinde görev yaptığım süre boyunca;

• Eriştiğim kişisel verileri yalnızca iş amacıyla kullanacağımı
• Üçüncü kişilerle paylaşmayacağımı
• Kopyalamayacağımı, çoğaltmayacağımı
• Görevim sona erse dahi gizliliği koruyacağımı

kabul, beyan ve taahhüt ederim.

Ad Soyad:

Görev:

İmza:

Tarih:

3) TEDARİKÇİ VERİ İŞLEME SÖZLEŞMESİ (ÖZET METİN)

Bu metin; ajanslar, yazılım firmaları, reklam danışmanları ve IT hizmeti aldığınız kişilerle imzalanmalıdır.

Temel Hükümler

Tedarikçi;

• Kişisel verileri yalnızca verilen talimat doğrultusunda işler
• Verileri kendi amaçları için kullanamaz
• Güvenlik önlemleri almakla yükümlüdür
• Verileri üçüncü kişilere aktaramaz
• Hizmet sona erdiğinde tüm verileri siler

4) KVKK BAŞVURU FORMU

Başlık:

Kişisel Veri Sahibi Başvuru Formu

Başvuru Sahibinin Bilgileri

Ad Soyad:

T.C. Kimlik No:

Telefon:

E-posta:

Adres:

Talep Konusu (işaretleyiniz)

• Verilerimin işlenip işlenmediğini öğrenmek istiyorum
• İşlenen veriler hakkında bilgi talep ediyorum
• Verilerimin düzeltilmesini istiyorum
• Verilerimin silinmesini istiyorum
• Verilerimin aktarılıp aktarılmadığını öğrenmek istiyorum

Açıklama

(Başvuru sahibi doldurur)

Yanıt Şekli

• E-posta
• Yazılı posta

İmza / Tarih

5) AÇIK RIZA GERİ ÇEKME FORMU

Ad Soyad:

Telefon / E-posta:

Daha önce vermiş olduğum;

• Reklam
• Pazarlama
• Tanıtım
• Ticari ileti gönderimi

kapsamındaki açık rızamı geri çektiğimi beyan ederim.

Tarih:

İmza:

6) KAMERA AYDINLATMA METNİ (VARSA)

Kısa Versiyon (Kapıya asılacak)

“Bu iş yerinde güvenlik amacıyla kamera ile görüntü kaydı yapılmaktadır. Detaylı bilgi için yönetimle iletişime geçebilirsiniz.”

Uzun Versiyon

Kamera kayıtları;

• İş yeri güvenliğinin sağlanması
• Olası hukuki uyuşmazlıkların çözümü
• Ziyaretçi güvenliğinin korunması

amaçlarıyla alınmaktadır.

Kayıtlar 30 gün süreyle saklanır.

7) VERİ İHLALİ ACİL EYLEM PLANI (ÇOK KRİTİK)

Şirketlerin en çok zorlandığı yer burasıdır.

Bir veri ihlali olduğunda:

1. IT birimi bilgilendirilir
2. Sistem erişimi kesilir
3. Log kayıtları incelenir
4. 72 saat içinde KVKK’ya bildirim yapılır
5. Etkilenen kişiler bilgilendirilir

Bu planın yazılı olması büyük avantajdır.

8) KURUMSAL RİSK ANALİZİ (SİZİN ŞİRKETE ÖZEL)

Sizde riskli alanlar:

• WhatsApp iletişim hattı
• Sosyal medya DM’leri
• Google & Meta reklam altyapıları
• Mailchimp veri depolama